はじめに、InstagramについてZ世代はどのように捉えているかを解説します。Z世代の視点を理解することで、自ずと取るべき戦略が見えてきます。

Z世代はInstagramを自分の「好き」を見つけるプラットフォームとして利用する傾向があります。Instagramは視覚に対する訴求力の強いUIを有するため、クチコミ・ウィンドウショッピングに適しているのです。

そのためZ世代に対して新しい商品を提供する際は、InstagramにおけるZ世代の具体的な行動をふまえてプロモーションを実施する必要があります。

ここまでZ世代のInstagramにおける購買行動を確認しました。続いて、Z世代の購買行動の裏にある価値観やエモーションを購買インサイトとして把握するための3つの視点を解説します。

Z世代の購買インサイトを知るためには、彼らがどのような場所でどのような情報を発信しているかに着目する必要があります。具体的には、ターゲットとするZ世代がどのような価値観を有しており、どのようなものに憧れを持っているかを確認していきます。

トライブとは「SNS上に存在する共通した価値観・嗜好性を持つユーザー群」を指します。こうしたトライブの分析も、Z世代の購買インサイトを知るための切り口になります。具体的には、各トライブにZ世代がどういったつながりや情報を求めて集まっているのかを分析します。

これらの発信傾向・トライブ傾向から、Z世代がどういった情報に共感を抱くのか、また不満を抱くのかというエンゲージメント傾向も分析していきます。そうすると、各トライブに所属するZ世代の大多数が共感を抱く情報やストーリーが見えてきます。